自宅にいながら医師の診療が受けられる『オンライン診察（電話診察）』。足が不自由で通院するのが難しい方や、近くに病院が無い方でも治療が受けられるとして、医療分野では注目を集めている技術です。
そして、薄毛治療を専門に取り扱うクリニックの中にも、オンライン診察を受けれるクリニックが徐々に増えてきています。
例えば、『湘南美容外科クリニック』『東京ロイヤルクリニック』『ヘアメディカル』などは、自宅にいながらスマホを使ったオンラインにて診療を受けることができるため、仕事が忙しくて通院する時間が無い方や、クリニックから遠い地域に住んでいる方から大きな支持を集めています。
それらのオンライン診療対応クリニックの中でも、特に人気となっているのが『AGAヘアクリニック』です。
東京都を始めとする関東圏では、サッカー日本代表の長友選手が出演するテレビCMが放送されているので、「名前は聞いたことがある」「コマーシャルは見たことがある」という方もいらっしゃるでしょう。
こちらのクリニックでは、オンライン診察用のスマートフォンアプリ（名称：AHCサポートアプリ）を独自開発して、オンライン診察を希望する患者さまがより良い環境で診療を受けられるように前向きに取り組んでいます。
そのため、東京の秋葉原にあるクリニックにわざわざ通わなくても、自宅にいながらスマホアプリを使って診察を受けることが可能です。
もちろん、処方してもらうお薬も対面診察の場合と同じで、各位の症状に合わせてAGAヘアクリニックのオリジナル薬（ミノキシジル、フィナステリド、デュタステリドなどを配合したお薬）を処方してもらえます。
ただ正直な話、オンライン診察は目の前に医師がいないため、通常の対面診察と異なる点も多く、初めて受ける方にとっては戸惑う点もあるはずです。
そこで、今回の記事では実際にAGAヘアクリニックでオンライン診察を受けた経験のある私が、オンライン診察を受けて感じた3つのデメリット（改善して欲しいポイントを）を紹介します。
AGAヘアクリニックで治療を受けることを考えている方や、オンライン診察を受けることを検討中の方は、ぜひ参考にしてください※。
※AGAヘアクリニックで電話診察を受けたときの様子は次の記事で確認できます。興味のある方はそちらもぜひご覧になってみてください。
【参考】AGAヘアクリニックの電話診察の体験談
AGAヘアクリニックでの電話診察でイマイチだと感じた3つのこと
1．スマホを持ったまま受診すると腕がかなり疲れる
AGAヘアクリニックでのオンライン診察は、スマートフォンのテレビ電話機能を利用して行います。
そのため、カウンセラーや医師に自分の顔が見えるよう、常にスマホを正面に持って自分の顔に向けておく必要があるんですね。
カウンセリングと診察の合計約1時間、その体制をキープするのは意外に辛くて、診察を終える頃には腕がダルくなります。
もちろん、スマホスタンド（例えば以下の画像のような）を使ったり、スマホを何かに立てかけておけば問題は解消可能ですので、診察前にはスマホを立てかけるような器具を準備をしておくことをおすすめします。
2．自分で写真を撮るのが意外と難しい
オンライン診察では、医師やカウンセラーに薄毛の進行状況をチェックしてもらうために、自分で生え際と頭頂部の様子を撮影しなくてはいけません。
その際に自分でスマホを持って頭部を撮影するのですが、これがなかなか難しい。
撮影時にはカウンセラーさんが「もう少し右にお願いします」「カメラを前方に傾けてください」などの指示はしてもらえますが、それでも初めての時には上手く位置を合わせることができずに少し苦労しました。
3．画像が無いのでカウンセラーさんの説明が少しわかりづらい
オンライン診察の場合も、対面診察と同じように「AGAが発症する原因・メカニズム」や「お薬の効果・使用目的」について詳しく解説してくれます。
ただし、そのときに関連する画像などは見ることができません。オンライン診察の際にスマホの画面で見ることができるのは、カウンセラーや医師の顔となります。
対面診察でAGAのメカニズムや薬の効果について説明していただく際には、パソコンで関連する画像を見ながらお話を聞けるのですが、オンライン診察では言葉だけの説明になってしまうので、そこは少しわかりづらいと感じました。
将来的に関連するイラストや写真を診ながら、オンライン診察を受けられるようにアプリを改良していただきたいですね。
デメリットを踏まえてもメリットの大きい嬉しいシステム
ここまではAGAヘアクリニックのオンライン診察のデメリットばかりを挙げてきましたが、それらのイマイチなところを考慮に入れてもメリットの大きい嬉しいシステムだと感じました、
【関連】AGAヘアクリニックの口コミと評価
特に以下のような方たちはメリットが大きく、またそういう方たちから大きな支持を集めているため、AGAヘアクリニックのオンライン診察は人気となっているのでしょう。
■AGAヘアクリニックのオンライ診察をおすすめしたい人
- クリニックが遠方にあるため毎月の通院が難しい
- 仕事・家事が忙しく通院の時間を確保できない
- 家に小さい子がいるため通院することが困難
- 知人・友人に薄毛治療に病院へ行っていることを知られたくない
- 病院へ行くとリラックスできないので自宅で診察を受けたい
例えば、スマホを持っていて腕がダルくなる問題はスマホスタンドを用意すれば解決できますし、画像が無いため説明がわかりづらいという問題もわかるまで何回でもカウンセラーさんに質問をすれば良いだけですからね。
遠方に住んでいる方にとっては、そんな小さなデメリットよりも家にいながらAGAヘアクリニックの診察を受けられるメリットの方が圧倒的に大きいことに間違いありません。
もちろん、オンライン診察と言ってもカウンセラーさんの話をした上で、自分に合わないと感じられば治療を受けることを断ることもできます。AGAヘアクリニックはカウンセリング・診察料共に無料のため、そこお断りをしてもお金は一円もかかりませんからね。
ですので、髪のことで悩みがある方はまずは気軽にオンラインでのカウンセリングを受けてみるのが良いでしょう。
なお、AGAヘアクリニックは完全予約制のクリニックのため、オンライン診察を受けるためには予約が必要です。
無料診察予約は次の公式サイトから可能ですので、髪のことで悩んでいるけれど通院するのは難しいという方は、そちらをチェックしてみてください。
※ こちら（↑）の公式サイトでオンライン診察の詳細や、治療にかかる費用をチェックすることができます。